CuadraBus obtiene el Certificado Bai Euskarari que acredita el compromiso con el euskera en la empresa

Con el objetivo de asegurar la atención en euskera a los clientes y ofrecer un valor añadido al servicio, desde hace años, CuadraBus establece y marca anualmente las estrategias en su plan de euskaldunización.

Siguiendo el proceso de mejora continua en atención y servicio al cliente, la formación a conductores y personal es uno de los pilares principales del plan, así como el acceso bilingüe a la información en los contenidos web y la adecuación del paisaje lingüístico de instalaciones y vehículos.

El Certificado Bai Euskarari, es la herramienta mediante la cual las empresas, comercios y todo tipo de entidades muestran a la sociedad la labor realizada en la normalización de la lengua vasca.

El compromiso y trabajo realizado hasta el momento de CuadraBus ha sido reconocido con el nivel “Bidean”, la 3ªcategoría del Certificado Bai Euskarari.

“Estamos en el buen camino, hemos conseguido este reconocimiento gracias a la implicación y el esfuerzo de todo el equipo. El siguiente objetivo es obtener el próximo nivel de Bai Euskarari, trabajando como hasta ahora”afirma Idoia Cuadra, gerente de CuadraBus.

Las siguientes acciones previstas dentro del plan de euskera de CuadraBus están orientadas a obtener una atención bilingüe al cliente en todas las áreas empresariales: para ello se continúa con la formación en euskera de la plantilla de conductores y auxiliares, la creación de aplicaciones en ofimática para generar toda la documentación bilingüe, así como el diseño de guía y diccionario técnico para el uso de todas y todos los trabajadores.

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